Правна информация

Общи условия

Последна актуализация: 13.10.2026

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между АШЛИ ШЕЙПС ЕООД, ЕИК 208609440 (наричано по-долу „дружеството“, „ние“) и потребителите на уебсайта ashleyshapes.com (наричан по-долу „Сайта“) и/или клиентите на студио Ashley Shapes Atelier. Използвайки Сайта или резервирайки час при нас, Вие приемате настоящите условия.

1. Кои сме ние

АШЛИ ШЕЙПС ЕООД
ЕИК: 208609440
Адрес на управление: БЪЛГАРИЯ, гр. София (1360), р-н Връбница, „Антон Кецкаров“ 42, ет. 4, ап. 18
Имейл: info@ashleyshapes.com
Телефон: +359 888 084 855

2. Какво предлагаме

Ashley Shapes Atelier е бутиково пилатес реформър студио в София, предлагащо групови класове (камерни групи до 7 души) и индивидуални (1:1) сесии на две локации. Информацията за класове, инструктори, цени и наличност на Сайта е с информативен характер и може да се променя.

3. Резервации на час

• Резервирането на час се извършва през вградената система на нашия партньор Reservation.Studio, достъпна директно на Сайта или на техния сайт. Процесът на резервация, потвърждение и обработка на данните за резервацията се уреждат от общите условия на Reservation.Studio.
• Резервация през тяхната платформа не изисква предварително онлайн плащане — часовете се заплащат на място в студиото, освен ако изрично не е посочено друго.
• Анулиране: резервация може да бъде отменена без такса до 12 часа преди началото на класа. При по-късна отмяна или неявяване си запазваме правото да начислим таксата за класа/да приспаднем посещение от закупен пакет.
• Свободните часове, показани в системата за резервации, се актуализират в реално време от Reservation.Studio и не се гарантират от нас до получаване на потвърждение.

4. Пакети, абонаменти и цени

Цените на Сайта са в евро (€) и са актуални към датата на публикуване; може да бъдат променяни без предизвестие.

5. Право на отказ от договор от разстояние

Съгласно Закона за защита на потребителите (ЗЗП), потребителите по правило имат 14-дневно право на отказ от договори, сключени от разстояние. За услуги, свързани с дейности за отдих (какъвто е пилатес класът), когато в договора/резервацията е посочена конкретна дата и час на изпълнение, това право не се прилага съгласно чл. 57, т. 12 ЗЗП. Вместо това се прилага политиката ни за анулиране по т. 3 по-горе.

6. Здраве, безопасност и лична отговорност

• Пилатес реформър тренировките са физическа активност и носят присъщ риск от контузии, както при всяка физическа тренировка.
• Препоръчваме консултация с личен лекар преди започване на тренировъчна програма, особено при бременност, скорошна операция, хронично заболяване или травма.
• Клиентът е длъжен да информира инструктора за всякакви здравословни проблеми, контузии или ограничения преди началото на сесията.
• Участието в класове и сесии е доброволно и на собствена отговорност на клиента. Дружеството не носи отговорност за контузии, възникнали в резултат на неоповестено здравословно състояние или неспазване на инструкциите на инструктора.

7. Отговорност на дружеството

Полагаме грижа информацията на Сайта да е точна и актуална, но не гарантираме, че Сайтът ще бъде непрекъснато достъпен или без грешки. Не носим отговорност за вреди, произтичащи от временна недостъпност на Сайта, услуги на трети страни (напр. Reservation.Studio) или обстоятелства извън нашия контрол (непреодолима сила).

8. Интелектуална собственост

Съдържанието на Сайта — текстове, снимки, лого, дизайн — е собственост на дружеството или се използва с разрешение и е защитено от Закона за авторското право и сродните му права. Възпроизвеждане или използване без изрично съгласие не е разрешено.

9. Задължения на потребителя

При използване на Сайта и при резервиране на час се задължавате да предоставяте точна и актуална информация, да не използвате Сайта по начин, който би могъл да навреди на дружеството или трети лица, и да спазвате правилата на студиото при посещение.

10. Приложимо право и решаване на спорове

Настоящите условия се уреждат от българското законодателство. При спор, който не може да бъде решен по взаимно съгласие, се прилага компетентната юрисдикция на българските съдилища. Като потребител можете да отнесете спор и към Платформата за онлайн решаване на спорове на Европейската комисия: ec.europa.eu/consumers/odr, както и към Комисията за защита на потребителите (КЗП):

ул. „Врабча“ № 1, ет. 3/4, гр. София
Гореща линия: 0700 111 22
Имейл: info@kzp.bg
Уебсайт: www.kzp.bg

11. Лични данни

Обработването на лични данни се урежда отделно в нашата Политика за поверителност.

12. Изменения на настоящите условия

Можем да актуализираме тези условия периодично. Промените влизат в сила от публикуването им на тази страница. Препоръчваме периодично да преглеждате тази страница.

13. Контакт

За въпроси относно настоящите Общи условия: info@ashleyshapes.com или +359 888 084 855.